Tour Guide (Guest Relation Expert)

Bergabunglah dengan tim kami yang penuh semangat dalam industri pariwisata di Island Connections International, Batam. Sebagai Tour Guide (Guest Relation Expert), Anda akan bertugas menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi para tamu kami. Dengan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.500.000 hingga Rp 7.500.000 per bulan, kami menawarkan manfaat dan pengembangan profesional yang luar biasa.

Di sini, Anda akan memandu wisatawan melalui destinasi menakjubkan di Kepulauan Riau, berbicara dengan bahasa Inggris dan Indonesia, serta menyediakan informasi yang akurat dan ramah. Anda akan bekerja sama dengan tim operasional kami untuk memastikan setiap perjalanan berjalan lancar dan menyenangkan. Selain itu, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang memuaskan.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk berinteraksi dengan orang lain, memiliki pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata di Batam dan sekitarnya, serta kemampuan komunikasi yang luar biasa. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan menjalankan rencana perjalanan wisata yang menarik dan informatif.
• Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada wisatawan tentang destinasi wisata di Batam dan sekitarnya.
• Berbicara dengan bahasa Inggris dan Indonesia secara lancar dan profesional.
• Membantu wisatawan dalam memesan tiket, akomodasi, dan layanan lain yang diperlukan selama perjalanan.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan wisatawan selama perjalanan.
• Menangani keluhan dan masalah yang mungkin timbul selama perjalanan.
• Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan setiap perjalanan berjalan lancar.
• Mengumpulkan dan memberikan laporan tentang pengalaman wisatawan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai pemandu wisata atau dalam industri pariwisata.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata di Batam dan sekitarnya.
• Berbicara dengan bahasa Inggris dan Indonesia secara lancar dan profesional.
• Memiliki sertifikasi pemandu wisata (misalnya, Sertifikasi Pemandu Wisata Indonesia) adalah plus.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem pemesanan dan manajemen wisata seperti Booking.com, Expedia, atau sistem internal kami.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait