E-Commerce Marketing Executive (CRM, Loyalty & Growth) - Bali, Indonesia

Bantu Lao Ban Niang (M) Sdn Bhd dalam perjalanan digitalnya dengan menjadi E-Commerce Marketing Executive (CRM, Loyalty & Growth) di Bali. Di peran ini, Anda akan mengembangkan dan mengimplementasikan strategi CRM yang kuat untuk meningkatkan retensi pelanggan, meningkatkan engagement, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di pasar digital yang dinamis. Dengan fokus pada data, Anda akan menganalisis perilaku pelanggan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran untuk mencapai hasil yang optimal.

Lao Ban Niang (M) Sdn Bhd adalah perusahaan yang telah berdiri sejak 2002, dengan fokus pada pengalaman wisata yang autentik dan berkelanjutan di Bali. Kami telah membangun reputasi yang kuat dengan layanan kami yang berkualitas tinggi dan komitmen terhadap keberlanjutan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengubah perjalanan wisata di Bali.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung untuk menganalisis data pelanggan, mengembangkan strategi pemasaran, dan mengoptimalkan kampanye CRM. Anda akan menggunakan alat-alat seperti Google Analytics, HubSpot, dan Mailchimp untuk mencapai tujuan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi CRM yang kuat untuk meningkatkan retensi pelanggan dan engagement.
• Menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Google Analytics dan HubSpot.
• Mengoptimalkan kampanye pemasaran menggunakan Mailchimp dan alat pemasaran lainnya.
• Mengelola program loyalitas dan memberikan insentif kepada pelanggan setia.
• Mengembangkan konten pemasaran yang menarik dan relevan untuk meningkatkan engagement pelanggan.
• Mengukur dan melaporkan kinerja kampanye pemasaran secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mencapai tujuan bersama.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam dunia e-commerce dan CRM.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pemasaran, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri e-commerce atau pemasaran digital.
• Pengalaman menggunakan alat CRM seperti HubSpot atau Salesforce.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics.
• Pengalaman dalam mengelola program loyalitas dan pemasaran email.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Sertifikasi dalam bidang pemasaran digital atau CRM akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait